お客様の声

病院から菩提樹への移動の間に自宅に少し寄ることを提案していただき有難かったです。死装束に着替える際も「こうするのはこういう意味がある」と一つ一つ丁寧に意味を教えてくれたのでとれもよかったです。

担当者のTさんをはじめ、スタッフのみな様のおかげでなにもわからない私くしたちに良きアドバイスをいただき、無事に葬儀をおえることができ大変お世話になりました。 Tさんにはいろいろな手順を教えていただきいやな顔することなく対応していただき感謝しています。本当にありがとうございました。

急なことでしたので茫然自失の状態でした。担当者のサポートにありがたく感謝しています。 単にプロとして形式的なことではなく、何度も繰り返し同じ質問を繰り返す事も多かったのですが、ていねいに対応してくださいました。悲しんでいる暇もないほど次々と決めていかなくてはならない現実がありましたが、何とかやり遂げられたかとも思っています。 派手なことを嫌い、シンプルを好んでいた兄の「風のようにきえたいな」と言っていたように、とてもシンプルで良かったと思っています。私の意図するところを一生懸命にくみ取ってくれようと努力してくださった担当者に御礼申し上げます。 ただ一つだけ、会葬礼状の文面が後日、改めて読みましたところあまりに形式的だったなあと思いました。 もう少しやわらかな文面でも良かったと思いますが、全く余裕がなく仕方なかったとは思います。後で沢山失礼なこともあったかと反省致しますが、ここまでにプロとしての素晴らしいサポートに感謝して御礼申し上げます。 ありがとうございました。

喪主をすることになり、とても不安でしたが、分からないことを一つ一つ丁寧に教えていただき、細やかな気づかいを頂いて無事に父を送ってあげることができました。本当に感謝しております。この度は本当にありがとうございました。

色々と良くして頂きありがとうございました。心残りのない葬儀が出来たと家族一同感謝しています。本当に感謝しかありません。Tさんの担当でよかったです。

喪主として何もわからず、義姉・実父母の願いで進める際、Tさんらの丁寧な説明、提案があり助かりました。近いということもあり、常に足を運んでいただき感謝しております。法事の料理も仕出し店が見つからず、いろいろ対応していただきました。遺影、祭壇などもうまく対応していただき満足しております。 先日も埋葬許可書の件で問い合わせたところ、スタッフの方に丁寧に対応していただきました。（姉がこちらへFAXした） 今後も、不安や分からないことの問い合わせをT様にお願いしたいと思いますのでもう少しお付き合いを願いいたします。本当にありがとうございました。

亡くなったのが深夜のため、また施設に入所していたので施設の方からの指示などでとまどいなどもありましたが、すべてすぐに対応していただきとても感謝しております。家の事情ですぐに会館の方に案内をお願いしたことも対応していただきありがとうございました。

何でも相談しやすく、遺族に寄り添っていただきました。母より、菩提樹さんで想い出ビデオがあると聞き、やって良かったです。写真のプリントアウトなど大量でしたがすぐに出来上がっていてびっくりでした。参列の方からも悲しみ野中にも温かさが伝わる良い葬儀だったと言われました。知識がない私に丁寧に教えて下さり、満足できたと思います。Iさんが担当で良かったです。ありがとうございました。

はじめての喪主で何もわからない中、何でも聞いてくださいと言ってくださり、的確なアドバイスをしてくださったり、大変心強く感じました。通常業務はもちろんのこと、それ以外でも故人と遺族のことを考えてくださって動いてくださいました。故人が入院中で誕生日も祝えなかったでしょうとケーキを用意してくださったりと遺族でも思っていなかったことをよく考えて動いてくださいました。担当されたCさん及びスタッフの方々に感謝し、満足しております。

この度は大変お世話になりました。不慣れな私どもに担当のKさんにはとても親切にしていただきました。お人柄もよくとても話しやすかったので判断に悩む事でも小さな事でも何でも相談でき、その都度的確なアドバイスをしていただき不安を解消する事ができました。菩提寺のこともよく知ってらしたので助かりました。納棺師の方も素晴らしかったです。